Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy jaDizajnr — jaDizajnr s.r.o., IČO: 29864615, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 104830 (dále jen „prodávající") — a zákazníkem (dále jen „kupující") při prodeji nábytku na míru prostřednictvím webové aplikace jaDizajnr.

Podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Předmět smlouvy — zboží na míru

Předmětem prodeje je nábytek vyráběný na zakázku podle konfigurace, kterou kupující vytvořil v online konfigurátoru (rozměry, materiály, vnitřní uspořádání, kování).

Zbožím na míru (zakázkovou výrobou) se rozumí zejména: volba jiných než katalogových rozměrů, volba dekoru, materiálu, hran či kování, úprava vnitřního uspořádání (police, zásuvky, dvířka, tyče), výřezy pro spotřebiče a dřezy a jakákoliv jiná úprava mimo standardní skladovou nabídku. Takové zboží je vyráběno výhradně pro konkrétního kupujícího a nelze jej dále prodat jinému zákazníkovi.

Kupující odpovídá za správnost zadaných rozměrů a parametrů. Vyobrazení v konfigurátoru a AI vizualizace jsou orientační — barevnost dekorů se může na obrazovce mírně lišit od skutečnosti.

Před závazným odesláním objednávky, resp. před zahájením výroby, kupující schvaluje finální specifikaci zakázky (nákres/konfigurace, rozměry, materiály a kování). Schválená specifikace je závazným podkladem pro výrobu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí odesláním konfigurace z aplikace včetně kontaktních a fakturačních údajů. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím (e-mailem).

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud je konfigurace technicky nevyrobitelná; o tom kupujícího neprodleně informuje.

4. Cena a platba

Cena je vypočtena konfigurátorem a je uvedena včetně DPH. K ceně mohou být připočteny volitelné služby (montáž, doprava smontovaného nábytku) dle výběru kupujícího.

Platbu lze provést online kartou, Apple Pay / Google Pay či QR platbou (zpracovává Stripe), nebo bankovním převodem. U bankovního převodu začíná výrobní lhůta běžet dnem připsání platby.

U zakázkové výroby je prodávající oprávněn požadovat zálohu až do výše 100 % ceny. Výroba je zahájena až po připsání zálohy (resp. celé ceny) na účet prodávajícího.

5. Výroba a dodání

Standardní lhůta výroby je 14 pracovních dní od potvrzení objednávky a přijetí platby, nedohodnou-li se strany jinak. Aktuální stav výroby může kupující sledovat online přes odkaz zaslaný e-mailem.

Dodání probíhá [DOPLŇTE: způsoby dopravy a ceny]. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a zjevná poškození ihned oznámit dopravci a prodávajícímu.

6. Odstoupení od smlouvy

Upozornění: Dle § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Veškerý nábytek konfigurovaný v aplikaci jaDizajnr je zbožím na míru dle čl. 2 těchto podmínek, a proto se na něj 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy bez udání důvodu nevztahuje.

Kupující tuto skutečnost výslovně bere na vědomí ještě před odesláním objednávky — potvrzením zaškrtávacího pole v objednávkovém formuláři („Souhlasím s tím, že zboží bude vyrobeno na míru dle mé specifikace, a beru na vědomí, že nelze odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.").

Do zahájení výroby lze objednávku bezplatně stornovat. Byl-li již na zakázku pořízen materiál nebo zahájena výroba, je storno možné pouze po dohodě a proti úhradě účelně vynaložených nákladů (materiál, nářezové plány, již provedené výrobní operace, doprava).

Nemožnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů se nijak nedotýká práv kupujícího z vadného plnění (reklamace). Má-li nábytek výrobní vadu nebo neodpovídá schválené specifikaci, má kupující plné právo jej reklamovat dle čl. 7 a Reklamačního řádu.

7. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti ohledně vad se řídí Reklamačním řádem, který je nedílnou součástí těchto podmínek, a příslušnými právními předpisy. Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu ODR na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem [DOPLŇTE]. Prodávající je oprávněn podmínky měnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.

Kontakt: [DOPLŇTE e-mail], [DOPLŇTE telefon].